Terma & Syarat chili88 – Syarat Penggunaan Platform Malaysia

Dalam Terma dan Syarat ini, istilah-istilah berikut membawa maksud seperti yang dinyatakan melainkan konteks memerlukan tafsiran yang berbeza:

• "chili88" merujuk kepada platform pertaruhan sukan dan kasino dalam talian yang boleh diakses di chili88.best dan semua subdomain yang berkaitan.
• "Pemain" atau "Pengguna" merujuk kepada mana-mana individu yang mendaftar dan/atau menggunakan platform chili88.
• "Akaun" merujuk kepada akaun pengguna yang didaftarkan di chili88 yang membolehkan akses kepada semua produk dan perkhidmatan platform.
• "Dana" merujuk kepada baki dalam Ringgit Malaysia (RM) yang disimpan dalam akaun chili88 pemain.
• "Taruhan" merujuk kepada mana-mana pertaruhan yang diletakkan oleh pemain pada mana-mana produk atau pasaran yang tersedia di chili88.
• "Bonus" merujuk kepada sebarang kredit, baucar, wang percuma, atau faedah promosi yang diberikan oleh chili88 kepada pemain.
• "Rollover" atau "Keperluan Pertaruhan" merujuk kepada jumlah pertaruhan yang perlu diselesaikan sebelum sesebuah bonus boleh ditukarkan kepada wang yang boleh dikeluarkan.
• "Platform" merujuk kepada keseluruhan laman web, aplikasi mudah alih, dan semua perkhidmatan digital yang disediakan oleh chili88.

Dengan mengakses, mendaftar, atau menggunakan mana-mana bahagian platform chili88, anda dengan ini menyatakan persetujuan anda yang jelas dan tanpa syarat terhadap Terma dan Syarat ini, Dasar Privasi kami, dan semua polisi lain yang diterbitkan di platform kami dari semasa ke semasa.

Penerimaan terma ini adalah mengikat dari saat anda mengklik butang "Daftar" atau mula menggunakan mana-mana ciri platform chili88 — termasuk melayari katalog permainan, menyemak odds, atau menggunakan mana-mana fungsi yang memerlukan log masuk.

Jika anda mendaftar bagi pihak entiti lain seperti syarikat atau organisasi, anda mengesahkan bahawa anda mempunyai kuasa untuk mengikat entiti tersebut kepada terma ini. Penggunaan platform chili88 untuk tujuan komersial tanpa kebenaran bertulis yang nyata daripada chili88 adalah dilarang.

Anda mesti berumur sekurang-kurangnya 18 tahun untuk mendaftar dan menggunakan platform chili88. Tiada pengecualian dibuat tanpa mengira keadaan. Sekiranya anda mendapati mana-mana pengguna di bawah umur menggunakan platform kami, sila laporkan kepada pasukan sokongan chili88 serta-merta.

chili88 berhak meminta bukti umur pada mana-mana peringkat penggunaan platform. Akaun yang gagal mengesahkan umur yang mencukupi akan digantung dan semua dana dalam akaun tersebut akan dibekukan sehingga siasatan selesai.

Platform chili88 ditujukan khusus kepada pengguna yang berada di Malaysia. Pengguna bertanggungjawab sepenuhnya untuk memastikan bahawa penggunaan platform pertaruhan dalam talian adalah dibenarkan mengikut undang-undang tempatan di lokasi mereka. chili88 tidak bertanggungjawab atas sebarang akibat undang-undang yang timbul daripada penggunaan platform oleh pengguna di yurisdiksi yang tidak dibenarkan.

Setiap pemain hanya dibenarkan memiliki satu (1) akaun di chili88. Pemilikan berbilang akaun oleh individu yang sama adalah pelanggaran serius terhadap Terma dan Syarat ini. Sekiranya berbilang akaun dikesan atas nama individu yang sama, chili88 berhak untuk menggantung semua akaun berkenaan, merampas semua bonus yang diterima, dan menahan sebarang pengeluaran yang belum diproses sehingga siasatan selesai.

Anda mesti memberikan maklumat yang tepat dan benar semasa pendaftaran. Pengesahan identiti menggunakan MyKad Malaysia adalah wajib sebelum pengeluaran pertama anda diproses. chili88 berhak untuk meminta dokumen tambahan pada mana-mana masa untuk tujuan pematuhan Know Your Customer (KYC).

Anda bertanggungjawab sepenuhnya ke atas keselamatan maklumat log masuk akaun chili88 anda, termasuk nama pengguna dan kata laluan. Kami mengesyorkan anda menggunakan kata laluan yang kuat dan unik serta mengaktifkan pengesahan dua faktor (2FA) untuk perlindungan tambahan.

Jangan sekali-kali berkongsi maklumat log masuk akaun chili88 anda dengan sesiapa — termasuk ahli keluarga, rakan, atau mana-mana pihak yang mendakwa sebagai wakil chili88. Pasukan chili88 tidak akan meminta kata laluan anda melalui mana-mana saluran komunikasi termasuk e-mel, live chat, atau panggilan telefon.

Sebarang aktiviti yang berlaku di bawah akaun anda dianggap sebagai tindakan anda sendiri. chili88 tidak bertanggungjawab atas kerugian yang timbul akibat akses tidak dibenarkan kepada akaun anda sekiranya anda gagal mengambil langkah-langkah keselamatan yang munasabah.

Jika anda mengesyaki akaun anda telah diakses tanpa kebenaran, hubungi pasukan sokongan chili88 serta-merta di support@chili88.best untuk tindakan segera.

chili88 menerima deposit melalui kaedah pembayaran tempatan Malaysia yang berikut:

• Touch 'n Go eWallet
• GrabPay
• DuitNow (pemindahan QR dan pemindahan bank)
• FPX – Maybank2u
• FPX – CIMB Clicks
• Boost eWallet
• ShopeePay

Semua transaksi deposit adalah dalam Ringgit Malaysia (RM). Deposit minimum adalah RM 30 bagi setiap transaksi. Tiada had maksimum deposit tetap bagi akaun standard, tetapi chili88 berhak menetapkan had deposit harian berdasarkan profil risiko akaun.

Deposit yang dihantar melalui kaedah yang disokong akan dikreditkan ke akaun anda secara serta-merta atau dalam masa tidak melebihi 5 minit dalam keadaan biasa. Jika deposit tidak diterima dalam masa 15 minit, hubungi pasukan sokongan chili88 dengan bukti transaksi anda.

Anda mengesahkan bahawa semua dana yang dimasukkan ke dalam akaun chili88 anda adalah dana yang diperoleh secara sah dan bukan hasil daripada sebarang aktiviti haram. chili88 mematuhi semua peraturan berkaitan pencegahan pengubahan wang haram (AML) yang terpakai.

Pengeluaran minimum dari akaun chili88 adalah RM 50 bagi setiap permintaan. Pengeluaran diproses melalui kaedah pembayaran yang sama yang digunakan untuk deposit.

• Ahli VIP Diamond & Platinum: kurang dari 15 minit
• Ahli VIP Gold: dalam masa 30 minit
• Ahli Silver & Bronze: dalam masa 1–2 jam waktu pejabat
• Akaun baharu (pengeluaran pertama): dalam masa 24 jam selepas KYC selesai

Permintaan pengeluaran yang dikemukakan pada hari cuti umum Malaysia atau di luar waktu operasi bank mungkin mengambil masa lebih lama. chili88 tidak bertanggungjawab atas kelewatan yang disebabkan oleh sistem pembayaran pihak ketiga.

Pengeluaran hanya boleh dibuat ke kaedah pembayaran yang didaftarkan atas nama yang sama dengan akaun chili88. Pengeluaran ke akaun pihak ketiga adalah tidak dibenarkan. chili88 berhak menangguh atau menolak permintaan pengeluaran sehingga proses KYC yang mencukupi telah selesai.

Sekiranya anda telah menerima sebarang bonus, keperluan rollover bonus berkenaan mesti dipenuhi sepenuhnya sebelum anda boleh mengeluarkan dana berkaitan. Pengeluaran yang dikemukakan sebelum rollover selesai akan tertakluk kepada pemotongan bonus dan keuntungan yang diperoleh daripadanya.

Semua bonus dan promosi yang ditawarkan oleh chili88 tertakluk kepada terma dan syarat khusus yang dinyatakan dalam halaman promosi masing-masing. Terma umum bonus chili88 adalah seperti berikut:

Bonus selamat datang chili88 adalah 100% padanan deposit pertama sehingga maksimum RM 1,500. Bonus ini mempunyai keperluan rollover 15× jumlah bonus dalam masa 30 hari dari tarikh bonus dikreditkan. Contoh: jika anda mendapat bonus RM 500, anda perlu meletakkan taruhan berjumlah RM 7,500 (RM 500 × 15) sebelum jumlah tersebut layak untuk dikeluarkan.

• Setiap pemain hanya layak menerima setiap jenis bonus sekali sahaja melainkan dinyatakan sebaliknya.
• Bonus tidak boleh dipindahkan antara akaun atau kepada pemain lain.
• chili88 berhak membatalkan sebarang bonus yang diperoleh melalui cara yang tidak jujur atau eksploitasi sistem.
• Taruhan yang diletakkan pada pasaran odds yang sangat rendah (di bawah 1.50 dalam format desimal) mungkin tidak dikira sebagai memenuhi keperluan rollover, bergantung kepada terma promosi tertentu.
• Cashback harian dan mingguan dikira berdasarkan kerugian bersih dalam tempoh yang ditetapkan dan dikreditkan secara automatik ke akaun anda.
• chili88 berhak untuk mengubah, menggantung, atau menamatkan sebarang promosi pada bila-bila masa dengan notis yang munasabah.

Semua taruhan yang diletakkan di chili88 adalah muktamad setelah disahkan oleh sistem. Anda bertanggungjawab sepenuhnya untuk memastikan taruhan yang anda letakkan adalah betul dari segi pemilihan pasaran, jumlah taruhan, dan pilihan odds sebelum mengesahkannya.

Taruhan yang telah disahkan tidak boleh dibatalkan atau diubah suai oleh pemain. chili88 berhak membatalkan taruhan sekiranya terdapat kesilapan teknikal yang nyata, odds yang dipaparkan secara tidak sengaja dengan ketidaktepatan yang ketara, atau dalam keadaan force majeure seperti gangguan komunikasi atau kegagalan sistem yang mempengaruhi integriti perlawanan.

Bagi taruhan pertaruhan sukan di chili88: Sekiranya perlawanan ditangguhkan lebih dari 12 jam dari masa mula yang dijadualkan, semua taruhan pra-perlawanan pada perlawanan tersebut akan dibatalkan dan dana dipulangkan penuh ke akaun pemain. Pertaruhan dalam talian langsung (live betting) mengikut peraturan yang lebih ketat — periksa halaman peraturan pertaruhan sukan penuh di bahagian bantuan platform.

chili88 menetapkan had taruhan minimum dan maksimum untuk semua pasaran dan permainan. Had ini boleh berubah bergantung kepada jenis acara, keadaan pasaran, dan status akaun pemain. Pemain dengan had taruhan lebih tinggi (termasuk ahli VIP) dimaklumkan melalui sistem akaun mereka secara automatik.

Taruhan berganda dibenarkan di chili88 dengan had minimum 2 pilihan dan maksimum 20 pilihan dalam satu tiket. Gabungan pasaran daripada perlawanan yang sama atau pasaran yang berkaitan secara langsung mungkin tidak dibenarkan bergantung kepada peraturan produk pertaruhan berkenaan.

Semua permainan kasino yang tersedia di chili88 — termasuk baccarat langsung, slot, Dragon Tiger, roulette, dan permainan meja lain — menggunakan sistem penjana nombor rawak (RNG) yang diperakui oleh badan audit bebas yang diiktiraf industri. Peratusan pulangan kepada pemain (RTP) untuk setiap permainan adalah mengikut piawaian penyedia yang diaudit secara bebas.

Permainan kasino langsung di chili88 dikendalikan oleh penyedia berlesenkan antarabangsa termasuk Evolution Gaming, Pragmatic Play, SA Gaming, dan Ezugi. Semua sesi permainan dirakam dan disimpan untuk tujuan audit dan penyelesaian pertikaian.

Sekiranya anda tidak bersetuju dengan keputusan sesebuah permainan, anda boleh mengemukakan pertikaian kepada pasukan sokongan chili88 dalam masa 48 jam dari sesi permainan berkenaan. Rekod permainan akan disemak dan keputusan akan dimaklumkan dalam masa 5 hari bekerja. Keputusan chili88 selepas semakan rekod permainan adalah muktamad.

Aktiviti-aktiviti berikut adalah dilarang keras di platform chili88 dan boleh mengakibatkan penggantungan atau penutupan akaun secara kekal:

• Penggunaan bot, perisian automatik, artificial intelligence, atau sebarang alat teknikal untuk mengeksploitasi permainan atau sistem pertaruhan.
• Pemilikan atau penggunaan berbilang akaun secara serentak.
• Penggunaan dana daripada sumber yang tidak sah atau berkaitan dengan aktiviti pengubahan wang haram.
• Percubaan untuk mengeksploitasi kesilapan teknikal atau pepijat dalam sistem secara sengaja — sebarang kesilapan tersebut mesti dilaporkan kepada sokongan chili88 serta-merta.
• Pendaftaran menggunakan maklumat yang palsu, dicuri, atau kepunyaan orang lain.
• Kerjasama antara pemain untuk memanipulasi keputusan permainan atau meraih bonus secara tidak sah (bonus abuse atau bonus hunting yang melanggar semangat promosi).
• Sebarang bentuk ugutan, gangguan, atau tingkah laku yang tidak sesuai terhadap kakitangan atau pemain lain.
• Percubaan untuk menggodam, menceroboh, atau mengganggu infrastruktur teknikal platform chili88.

chili88 berhak mengambil tindakan yang difikirkan sesuai termasuk penutupan akaun, perampasan dana, dan melaporkan kepada pihak berkuasa yang berkaitan sekiranya aktiviti haram disyaki.

Anda boleh menutup akaun chili88 anda pada bila-bila masa dengan menghubungi pasukan sokongan melalui e-mel di support@chili88.best. Sebelum penutupan, semua keperluan rollover bonus yang berkaitan mesti diselesaikan dan tiada pertikaian aktif perlu diselesaikan. Baki dana yang sah akan dipulangkan ke kaedah pembayaran asal anda dalam masa 3 hari bekerja.

chili88 berhak menggantung atau menutup mana-mana akaun tanpa notis terlebih dahulu sekiranya terdapat pelanggaran terhadap mana-mana seksyen dalam Terma dan Syarat ini, aktiviti penipuan yang disyaki, atau keperluan pematuhan undang-undang. Dalam kes penutupan yang disebabkan oleh pelanggaran oleh pemain, chili88 berhak menahan semua bonus dan keuntungan yang berkaitan sambil menjalankan siasatan.

Pemain yang ingin berehat dari platform atas sebab pertaruhan bertanggungjawab boleh mengaktifkan pengecualian diri sementara (7 hari, 30 hari, 90 hari, atau 6 bulan) atau pengecualian diri kekal. Permintaan pengecualian diri akan diproses dalam masa 24 jam dan tidak boleh dibatalkan dalam tempoh yang dipilih.

chili88 menyediakan platform sebagaimana adanya ("as is") dan tidak membuat sebarang jaminan tersurat atau tersirat berkenaan dengan ketersediaan platform yang berterusan tanpa gangguan, ketepatan data atau maklumat pada platform, atau kesesuaian platform untuk sebarang tujuan tertentu.

chili88 tidak bertanggungjawab atas sebarang kerugian tidak langsung, sampingan, atau berbangkit yang timbul daripada penggunaan platform kami, termasuk tetapi tidak terhad kepada kerugian peluang, kerugian pendapatan, atau kehilangan data.

Liabiliti maksimum chili88 kepada mana-mana pemain dalam apa jua keadaan tidak akan melebihi jumlah yang didepositkan oleh pemain dalam tempoh 30 hari sebelum tuntutan timbul. Pengecualian ini tidak terpakai kepada kematian atau kecederaan peribadi yang disebabkan oleh kecuaian chili88.

Pertaruhan melibatkan risiko kewangan dan pemain bertanggungjawab sepenuhnya atas keputusan pertaruhan mereka. chili88 tidak menjamin sebarang keputusan atau hasil pertaruhan. Semua taruhan adalah atas risiko pemain sendiri.

Pengumpulan, penyimpanan, dan penggunaan data peribadi anda oleh chili88 dikawal oleh Dasar Privasi kami yang tersedia di halaman Dasar Privasi chili88. Dasar Privasi kami adalah sebahagian daripada Terma dan Syarat ini dan hendaklah dibaca bersama-sama dengan terma ini.

Dengan menggunakan platform chili88, anda bersetuju kepada pengumpulan dan pemprosesan data peribadi anda sebagaimana yang dinyatakan dalam Dasar Privasi kami, termasuk untuk tujuan pengesahan identiti, pencegahan penipuan, pematuhan peraturan, dan peningkatan perkhidmatan.

chili88 menggunakan enkripsi AES-256 untuk melindungi semua data yang disimpan dan protokol SSL untuk semua komunikasi antara peranti anda dan pelayan kami. Kami tidak menjual atau menyewakan data peribadi pemain kepada mana-mana pihak ketiga untuk tujuan pemasaran.

chili88 komited sepenuhnya kepada prinsip pertaruhan bertanggungjawab. Kami percaya bahawa pertaruhan sepatutnya kekal sebagai satu bentuk hiburan yang menyeronokkan dan bukan menjadi punca tekanan kewangan atau masalah peribadi.

Pemain di chili88 digalakkan untuk:

• Menetapkan bajet pertaruhan yang jelas dan mematuhinya dengan ketat.
• Bertaruh hanya dengan wang lebihan yang anda mampu kehilangan sepenuhnya.
• Tidak mengejar kerugian dengan meningkatkan taruhan secara emosi.
• Mengambil rehat berkala dan tidak bermain dalam keadaan tertekan atau emosi yang tidak stabil.
• Menggunakan alat had kendiri yang disediakan oleh chili88 sekiranya diperlukan.

Jika anda atau seseorang yang anda kenali menghadapi masalah berkaitan perjudian, sila hubungi Talian Kasih: 15999 atau Befrienders KL: 03-7627 2929 — percuma, sulit, 24 jam sehari.

Untuk maklumat lengkap tentang alat dan sumber pertaruhan bertanggungjawab yang tersedia di chili88, sila lawati halaman Permainan Bertanggungjawab kami.

chili88 berhak untuk meminda, mengemas kini, atau menggantikan Terma dan Syarat ini pada bila-bila masa. Sebarang perubahan material akan dimaklumkan kepada pemain melalui e-mel berdaftar dan notifikasi dalam platform sekurang-kurangnya 7 hari sebelum perubahan berkuat kuasa, melainkan dalam keadaan pematuhan perundangan segera yang memerlukan perubahan serta-merta.

Penggunaan berterusan platform chili88 selepas tarikh pindaan berkuat kuasa dianggap sebagai penerimaan anda terhadap terma yang dipinda. Anda digalakkan untuk menyemak halaman ini secara berkala untuk memastikan anda sentiasa maklum tentang terma semasa yang terpakai.

Versi semasa Terma dan Syarat ini adalah Versi 3.2, berkuat kuasa dari 1 Januari 2026. Sejarah versi tersedia atas permintaan kepada pasukan sokongan chili88.

Jika anda mempunyai sebarang soalan, kekeliruan, atau kebimbangan berkenaan Terma dan Syarat chili88 ini, sila hubungi pasukan kami melalui saluran berikut:

Terma dan Syarat ini ditadbir oleh dan ditafsirkan mengikut undang-undang yang terpakai. Sebarang pertikaian yang timbul daripada atau berkaitan dengan penggunaan platform chili88 akan diselesaikan melalui proses penyelesaian pertikaian dalaman chili88 terlebih dahulu sebelum dirujuk kepada pihak ketiga yang bersesuaian.